Os passageiros que tinham voo para o aeroporto de Heathrow, em Londres, não terão direito a uma indemnização financeira, uma vez que a situação é classificada como uma circunstância extraordinária, esclarece a AirAdvisor, plataforma da defesa dos direitos dos passageiros aéreos a nível mundial.
Contudo, os passageiros têm o direito de procurar voos de substituição: "A sua companhia aérea pode fornecer voos de substituição, quer com a mesma companhia aérea, quer através de outras transportadoras. Em muitos casos, estes voos de substituição serão provavelmente programados para o dia seguinte a partir de Heathrow ou, potencialmente, voos no mesmo dia com partida de outros aeroportos de Londres", disse fundador e CEO, Anton Radchenko, num comunicado enviado ao Notícias ao Minuto.
A ANA - Aeroportos de Portugal recomendou hoje aos passageiros com voos para o aeroporto de Heathrow, em Londres, que verifiquem o estado do voo junto das companhias aéreas antes de se deslocarem para o aeroporto.
"Devido a limitações no Aeroporto de Heathrow, em Londres, os voos de e para este aeroporto estão a sofrer alterações", referiu a ANA, numa informação aos passageiros, enviada à Lusa, onde recomenda a quem tenha voos com destino àquele aeroporto londrino que verifique o estado da ligação "junto das companhias aéreas antes de se deslocarem para o aeroporto".
O aeroporto de Heathrow, o maior da Europa em termos de tráfego de passageiros, vai estar encerrado durante o dia de hoje devido a uma falha de energia após um incêndio numa subestação elétrica.
O fogo já foi entretanto controlado, segundo o Corpo de Bombeiros de Londres.
O aeroporto de Lisboa cancelou 18 das 22 partidas e chegadas de voos de e para o aeroporto londrino de Heathrow previstas para hoje, de acordo com o portal da operadora do aeroporto na Internet.
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